Aktualności

Od maja 2010 posiadamy w naszej ofercie produkt ServiceDesk.  Jest to oprogramowanie stworzone i zaprojektowane przez naszych specjalistów. Zbudowane jest w oparciu o standard ITIL. Wspiera nastęujące procesy biznesowe:

  • SPOC - single point of contact
  • Zarządzanie incydentem

Więcej …
Nominowani w konkursie "Lider wsparcia 2008"  Email
Wyniki trzeciego etapu konkursu
Lider Wsparcia 2008

W dniu 27.04.2009 obradowało jury konkursu Lider Wsparcia 2008. Członkowie jury składają podziękowanie wszystkim firmom, które wzięły udział w tegorocznej edycji konkursu. Nadesłane zgłoszenia reprezentują wysoki i wyrównany poziom merytoryczny, jednak celem pracy jury jest wyłonienie najlepszych. Jury podjęło decyzję o nominowaniu pięciu firm w kategorii Centrum Wsparcia Roku, a w kategorii Przedsięwzięcie Roku trzech projektów.

Ostateczne wyniki trzeciego etapu konkursu Lider Wsparcia 2008 przedstawiają się następująco:

w kategorii Przedsięwzięcie Roku 2008 nominowane (w kolejności alfabetycznej) są:
  • Projekt "Optymalizacja i doskonalenie Biznesu BZWBK poprzez konsolidację Usług IT" zrealizowany przez Departament Wsparcia i Rozwoju Usług IT, Bank Zachodni WBK S.A.
  • Projekt "Budowa centralnego Service Desk dla całej całej Grupy Kapitałowej LOTOS S.A" zrealizowany przez Petrosoft.pl Technologie Informatyczne Sp. z o.o. wspólnie z Grupą Kapitałową LOTOS S.A.
  • Projekt "Wdrożenie i rozwój narzędzia do obsługi wsparcia informatycznego" zrealizowany przez Departament Informatyki, Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo S.A.

http://hdi.pl/content/view/418/

 

 

Partnerzy

microsoft2   dell_partnerdirect  dynamics     comarch_partner    

ms_reseller

Szukaj



pomoc_online


Wprowadź kod sesji!


comarch_partner


xl

altum

optima